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Téléconseiller H/F - CMP 916115_1292504783
Hays Travail Temporaire recrute pour son client qui concoit et réalise des réseaux et systèmes dénergies et dinformation, un Téléconseiller H/F. Vous émettez les appels et prenez les rendez-vous pour les techniciens qui interviennent auprès des particuliers.<br>Titulaire dun Bac 2 en négociation relation clients vous avez minimum 6 mois dexpérience. Vous êtes à laise au téléphone, fortement motivé(e) par la réalisation des objectifs et doté(e) dun très bon relationnel.
Sat, 25 Feb 2012 03:34:49 GMT
Téléconseiller H/F - G5TEC
Synergie, leader de la gestion globale des ressources humaines, recrute, pour lun de ses clients, société de services informatiques. Dans le cadre de vos fonctions de Téléconseiller H/F, vous réceptionnez les demandes téléphoniques et mails des utilisateurs des différents clients puis vous les assistez à distance pour des dépannages téléphoniques logiciel et matériel. Vous devez respecter les procédures des différents clients et suivre les dossiers de leur ouverture à leur clôture. Vous êtes en charge de la qualification de la base de connaissance. Type de contrat : travail temporaire.<br>Vous avez une expérience significative en téléassistance et maîtrisez impérativement les outils informatiques et bureautiques. Vous maîtrisez lassistance utilisateur sur Pack Office/Open Office. La connaissance dAssetCenter et/ou GLPI et/ou Kimoce serait un plus. Horaires : du lundi au vendredi sur la plage 09h00-17h00.
Sat, 25 Feb 2012 03:34:39 GMT