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Technicien(nes) Support De Production (h/f)
Département(s) où se situe le poste : 38 Isère Description : Lieu :Le Pont-de-Claix (38800) Poste :Vous êtes en charge de rechercher et réparer les pannes par analyses des causes à partir de plans, schémas et consignes. Vous devez également valider des interventions par des contrôles, effectuez des changements de formats, maîtrisez les interventions machines de votre périmétre dintervention, et garantir la traçabilité de vos...[Suite]
Tue, 22 May 2012 11:07:47 GMT
INGÉNIEUR SUPPORT ET ANALYSTE BACK OFFICE (H/F)
Référence : 2ILU593762Informatique softwareIle-de-France - ParisFreelanceDans lobjectif de lamélioration des performances en matière de gestion des incidents, en tant quIngénieur Support et Analyste Back Office, vous amènerez votre expertise technique à léquipe support. Vous aurez pour principales missions de : - recueillir ... détail
Mon, 21 May 2012 22:00:00 GMT
INGÉNIEUR INTÉGRATION ET SUPPORT WEB (H/F)
Référence : INPO593124Informatique softwareLanguedoc Roussillon - MontpellierCDIAu sein du Département Service Operations, vous intégrerez léquipe dexploitation en charge de plateformes techniques européennes et globales supportant les services fournis aux clients. Dans le cadre de cette mission, vos principales missions seront : - ... détail
Thu, 03 May 2012 22:00:00 GMT
RESPONSABLE D'EQUIPE INTÉGRATION ET SUPPORT (H/F)
Référence : INPO593128Informatique softwareIle-de-France - 75CDIAu sein du Département Service Opérations, vous intégrerez léquipe de direction en charge dexploiter les infrastructures techniques IP européennes et globales. Dans le cadre de cette mission, vos principales missions seront : - la gestion et le développement ... détail
Wed, 25 Apr 2012 22:00:00 GMT
INGÉNIEUR SUPPORT ET EXPLOITATION AUDIO (H/F)
Référence : INPO593129Informatique softwareIle-de-France - 75CDIAu sein du Département Service Opérations, vous intégrerez léquipe dexploitation chargée de linfrastructure technique supportant les services audio fournis aux clients. Dans le cadre de cette mission, vous rejoindrez une équipe européenne en charge de : - ... détail
Wed, 25 Apr 2012 22:00:00 GMT
INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE (H/F)
Référence : PGGU592915Métallurgie, fonderie, sidérurgieBourgogne - Bourgogne (21)CDIRattaché(e) au Responsable du service client, vous avez pour principale fonction daccompagner la mise en oeuvre des produits et de proposer des solutions techniques. A ce titre, vos missions consistent à : - Assurer lexpertise et la gestion technique ... détail
Mon, 16 Apr 2012 22:00:00 GMT
ADMINISTRATEUR(TRICE) WINDOWS - SERVICE SUPPORT (H/F)
Référence : 2ILU592399Banque dinvestissementIle-de-France - Paris intra murosFreelanceDans le cadre du déménagement du siège de la société, vous serez chargé(e) de travailler sur le projet de migration du système, de la téléphonie ainsi que sur la nouvelle plateforme support. Vous serez en charge des missions suivantes : - le support ... détail
Thu, 29 Mar 2012 22:00:00 GMT
RESPONSABLE DE ZONE SUPPORT ET DELIVERY (H/F)
Référence : IVBO592010AgroalimentaireRhône Alpes - Valence (26)CDISous la responsabilité du Support et Delivery Cluster Manager, vous assurez une mission de management de proximité afin de délivrer et de supporter les matériels et services IT sur votre périmètre géographique (région Sud-Est, Italie, Espagne et Afrique du ... détail
Thu, 29 Mar 2012 22:00:00 GMT
RESPONSABLE PÔLE SUPPORT ET EXPLOITATION (H/F)
Référence : FMVE591434Equipementier automobileFranche-Comté - Doubs (25)CDIRattaché(e) à la Direction des Systèmes dInformation, vous interviendrez en tant que véritable bras droit du DSI et laccompagnerez dans lorganisation, la modernisation et la sécurisation des systèmes dinformation, ainsi que dans la supervision du service ... détail
Thu, 15 Mar 2012 23:00:00 GMT
INGÉNIEUR SUPPORT APPLICATIF FLEXCUBE (H/F)
Référence : IJLI591302Banque dinvestissementIle-de-France - La DéfenseCDIÉvoluant au sein de la filiale française de ce Groupe international, vous serez rattaché(e) au Responsable Informatique Local. Vos principales missions seront de : * gérer au quotidien les spécifications techniques, directement ou en coopération avec ... détail
Mon, 27 Feb 2012 23:00:00 GMT
Technicien Support Cinéma Numérique H/F - 3198919
Nous recrutons pour notre client, entreprise nantaise spécialisée dans la maintenance et linstallation de matériel de projection des salles de cinéma, un Technicien Support Cinéma Numérique H/F pour son service de support téléphonique (help desk) afin dassister ses clients sur les projections numériques.<br>Le(la) candidat(e) possède une bonne élocution, sait faire preuve de pédagogie et dune forte capacité danalyse. Il(elle) a des connaissances solides en informatique/réseau. Une bonne connaissance du domaine Open Source (Linux). La pratique de langlais est souhaitée. Poste à pourvoir en 2x8.
Fri, 24 Feb 2012 15:33:55 GMT
Technicien Exploitation et Support Informatique H/F - IFLB2305
Nous recrutons pour lun de nos clients, dans le secteur industriel un(e) Technicien(ne) Exploitation et Support Informatique. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure et Systèmes, vous assurez la gestion courante de lexploitation (installation, fonctionnement et disponibilité des équipements informatiques, traitement des incidents de 1er niveau et garantie de la continuité du service).<br>De formation Bac 2 en informatique, vous justifiez dune 1ère expérience ou stage significatif dans le domaine du support et de lexploitation informatique. Vous maîtrisez le poste de travail informatique, les principaux logiciels bureautiques et serveurs avec outils associés, notamment : TCP/IP, Windows, Citrix/TSE, VMWare, Active Directory, Nagios, Exchange 2003, etc. Doté(e) dun grand sens du service clients et de qualités pédagogiques, vous souhaitez rejoindre un groupe industriel international en fort développement. CDD à pourvoir au plus vite jusquau 31 décembre 2012.
Fri, 24 Feb 2012 11:33:26 GMT
Technicien Support Informatique Bilingue Anglais H/F - OJ/TSIA/49A/1343057
Dans le cadre de son fort développement Help Line renforce ses équipes. Après une période dintégration de 15 jours, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez une équipe de support help desk. Directement basé(e) au sein de notre centre de service région Ouest, vous intégrez une équipe de 9 techniciens service desk pour lun de nos grands comptes client du secteur bancaire. Vous êtes le point dentrée unique pour lensemble des utilisateurs du siège. Par ailleurs, 2 techniciens assureront le niveau 2. Mission : - Vous assurez un accueil personnalisé de lutilisateur, en déterminant son niveau de connaissance en informatique et le degré durgence de lappel. - Vous diagnostiquez lincident rencontré afin de comprendre lorigine du problème. - Vous résolvez lincident à laide des outils mis à disposition (base de connaissances, entraide...). - Vous escaladez si besoin les incidents non résolus en restant attentif aux engagements de délai des interventions, et vous tenez informé lutilisateur. - Vous prenez en charge une partie des mails dans la messagerie commune. - Vous réalisez un descriptif précis de lintervention après chaque appel et renseignez les champs nécessaires dans loutil de gestion des incidents. - Vous intervenez sur des environnements tels que Windows XP/Seven, Office 2003/2007/2010, Outlook 2007 et 2010, Lotus, outils de mobilité (support 3G, Blackberry, ...) - PMAD, matériel, N1 téléphonie/téléphonie IP...<br>H/F. De formation informatique ou autodidacte, vous possédez idéalement une première expérience en support utilisateurs. Vous avez de réelles capacités découte, de rigueur et dadaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Un anglais opérationnel est demandé pour la tenue du poste. Postes basés à Angers (49). Rejoignez-nous et venez participer à cette aventure humaine démarrée il y a près de 20 ans !
Fri, 24 Feb 2012 11:33:26 GMT
Technicien Support Helpdesk H/F - N/THEL/BRE/05/02870
Le groupe DCS, SSII à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique. 460 consultants experts dans les métiers de lexploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients dans lévolution de leurs systèmes dinformation en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de lengagement. Lécoute, limportance accordée à la formation, lassurance dun discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences. Dans le cadre dacquisitions de nouvelles prestations, nous souhaitons renforcer nos équipes support en intégrant un technicien support Helpdesk , vous serez chargé(e) de : - prendre en charge les appels, identifier linterlocuteur, - analyser le dysfonctionnement, - apporter lassistance attendue dans le périmètre défini, - escalader ou transférer les incidents qui le justifient, - renseigner le logiciel de gestion des incidents, assurer le suivi. Périmètre technique : poste de travail (XP, Seven), imprimantes, problématique réseau, messagerie Lotus Notes.<br>Bac 2 en informatique, vous possédez une première expérience (1 an minimum) sur une fonction de technicien(ne) hot line. Vous maîtrisez le poste client Windows ( XP, Seven), le Pack Office et idéalement la messagerie Lotus Notes. Vous possédez des qualités découte et danalyse ainsi quune forte capacité à rassurer lutilisateur.
Fri, 24 Feb 2012 03:34:34 GMT
Equipier Support H/F - OJ/ES/35S/1345690
Notre métier : Nous exercons un métier passionnant, qui sappuie sur une ressource rare et captivante : lêtre humain. Notre champ daction, le marché du travail, est en pleine mutation et nous contribuons à rendre son fonctionnement plus fluide, plus efficace. Lentreprise : Appartenant à un groupe international leader dans le domaine des ressources humaines, nous privilégions le respect des individus (sécurité certifiée OHSAS 18001), la qualité de notre prestation et linnovation (certifiée Iso 9001), ainsi que la créativité. Dans le cadre dune mission, nous recherchons pour lun de nos clients à Saint-Jacques-de-la-Lande (35), un Equipier Support H/F. Vous aurez en charge : - Le contrôle des tournées de distribution. - Le traitement du SAV. - Les réclamations. - La gestion de stock. - Les tableaux de bord. - Laccueil, le standard. - La gestion des PSM. <br>Vous êtes disponible, motivé(e) et autonome.
Fri, 24 Feb 2012 03:34:34 GMT